Supervisor de Planejamento

Ano novo, habilidades novas (e uma grande promoção). [Cupom: Q1CP24]
Empresa: Mendes e Cunha Sociedade de Advogados
Quantidade de Vagas: 1
Responsabilidades: Planejar forecast de chamadas e backlog em diferentes prazos • Estimar necessidade de headcount para operações e novos projetos • Acompanhar implantação de projetos e impactos operacionais • Otimizar capacity e identificar desvios e oportunidades • Simular cenários com base em premissas conhecidas • Analisar indicadores e propor ações corretivas • Elaborar análises e relatórios de KPIs do negócio • Participar de reuniões com áreas estratégicas • Garantir planejamento adequado de escalas e pausas conforme legislação • Atuar focado em metas.
Requisitos: Ensino superior completo • Sólida experiência com planejamento operacional em call center • Conhecimento em capacity, forecast, dimensionamento e fluxo de contratações • Domínio avançado em Pacote Office e SQL (Power BI e Python são diferenciais) • Forte capacidade analítica, comunicação clara e resolução ágil de problemas • Experiência na análise de indicadores e suporte à tomada de decisão.
Salário: A combinar
Benefícios: • Salário + PPR (Programa de participação de resultados) • Vale-refeição • Vale-transporte • Assistência médica e odontológica • Seguro de vida • Auxílio creche • Convênio com instituições de ensino • Parcerias com farmácias, restaurantes, SESC, parques aquáticos e mais.
Local de atuação: Vinhedo
Observações: Local de trabalho: Rua das Arapongas, 76 – Jardim Itália – Vinhedo/SP Como se candidatar Entre em contato com nosso RH pelo WhatsApp, informando seu interesse para a vaga de Supervisor de Planejamento, junto com sua pretensão salarial: (19) 99632-9014 Faça parte do nosso time! Transforme desafios em oportunidades na Mendes e Cunha Sociedade de Advogados.
Empresa: Mendes e Cunha Sociedade de Advogados
Quantidade de Vagas: 1
Responsabilidades: Planejar forecast de chamadas e backlog em diferentes prazos • Estimar necessidade de headcount para operações e novos projetos • Acompanhar implantação de projetos e impactos operacionais • Otimizar capacity e identificar desvios e oportunidades • Simular cenários com base em premissas conhecidas • Analisar indicadores e propor ações corretivas • Elaborar análises e relatórios de KPIs do negócio • Participar de reuniões com áreas estratégicas • Garantir planejamento adequado de escalas e pausas conforme legislação • Atuar focado em metas.
Requisitos: Ensino superior completo • Sólida experiência com planejamento operacional em call center • Conhecimento em capacity, forecast, dimensionamento e fluxo de contratações • Domínio avançado em Pacote Office e SQL (Power BI e Python são diferenciais) • Forte capacidade analítica, comunicação clara e resolução ágil de problemas • Experiência na análise de indicadores e suporte à tomada de decisão.
Salário: A combinar
Benefícios: • Salário + PPR (Programa de participação de resultados) • Vale-refeição • Vale-transporte • Assistência médica e odontológica • Seguro de vida • Auxílio creche • Convênio com instituições de ensino • Parcerias com farmácias, restaurantes, SESC, parques aquáticos e mais.
Local de atuação: Vinhedo
Observações: Local de trabalho: Rua das Arapongas, 76 – Jardim Itália – Vinhedo/SP Como se candidatar Entre em contato com nosso RH pelo WhatsApp, informando seu interesse para a vaga de Supervisor de Planejamento, junto com sua pretensão salarial: (19) 99632-9014 Faça parte do nosso time! Transforme desafios em oportunidades na Mendes e Cunha Sociedade de Advogados.

ATENÇÃO: Nunca pague nenhum valor para participar de um processo seletivo. Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam participação em seleção ou contratação para uma vaga. E jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular ou através de sites que não conheça. O Emprega Valinhos não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.

Enviar Currículo para: 19996329014
Aos cuidados de: RH

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